Шэрон страдает от загадочного заболевания, которое не поддается объяснению, и ни один врач не может предложить эффективное лечение. В отчаянии её мать, Роуз, принимает решение не сдаваться системе. Она отказывается предать свою дочь и отдать её в психиатрическую лечебницу, понимая, что это может быть неотъемлемая часть проблемы. Вместо этого Роуз решает следовать за потоком снов Шэрон, который постоянно тянет их в загадочный и таинственный город Сайлент Хилл. Наполненная надеждой и решимостью, она верит, что именно там скрываются ответы на все их вопросы, а также ключ к выздоровлению дочери.
По мере приближения к Сайлент Хиллу, Роуз ощущает нарастающее чувство тревоги, ведь город скрывает множество секретов и мрачных тайн. В этом заброшенном месте она сталкивается с необычными явлениями и пугающими существами, которые кажутся порождением её самых страшных страхов. В поисках решений мать и дочь погружаются в мир, который заполонён призраками прошлого и тёмными воспоминаниями, заставляя Роуз пересмотреть свои представления о реальности. Каждая встреча и каждое открытие становятся очередным шагом к пониманию того, что на самом деле происходит с Шэрон и как это связано с их общими переживаниями, влекущими их в тёмные глубины Сайлент Хилла.